Usuarios
Conforma es una aplicaci贸n basada en la web que permite a todos los usuarios acceder al sistema a trav茅s de un navegador siempre y cuando tengan conexi贸n a internet.
User types
Veamos algunos de los tipos de usuarios comunes y c贸mo pueden interactuar con el sistema.
Usuario Externo
Un usuario externo es aquel que se encuentra fuera de tu organizaci贸n y que interact煤a con ella enviando solicitudes o proporcionando notificaciones de detalles importantes.
Entonces, 驴qu茅 pueden hacer los usuarios externos en el sistema?:
- Enviar solicitudes, como 'Registros de productos' to a regulatory agency for review.
- Responder a consultas y solicitudes de informaci贸n de la agencia reguladora.
- Recibir correspondencia generada por el sistema relacionada con las solicitudes presentadas.
- Realizar un seguimiento y gesti贸n de las solicitudes dentro del sistema. La transparencia es clave para reducir el n煤mero de consultas que una agencia reguladora recibe de los solicitantes.
- Ver y gestionar cualquier resultado de sus solicitudes, como 'Productos Registrados' o 'Licencias'.
Un ejemplo de que ve un solicitante:
Usuario Interno
Un usuario interno es un miembro del personal de la organizaci贸n que utiliza Conforma para gestionar sus procesos, como una autoridad regulatoria.
驴Qu茅 pueden hacer los usuarios internos en el sistema?:
- Revisar y determinar los resultados de las solicitudes presentadas.
- Gestionar procesos de trabajo complejos "Flujos de trabajo" en el sistema. Sabemos que los flujos de trabajo complejos, como la gesti贸n del registro de medicamentos, requieren la participaci贸n de m煤ltiples pasos y personas.
- Generar correspondencia oficial relacionada con una solicitud. Esto incluye certificados de aprobaci贸n o solicitar que un solicitante enmiende su solicitud.
- Almacenar notas y archivos relacionados con un proceso de solicitud, como actas de reuniones, resultados de laboratorio o informes de evaluaci贸n.
- Seguir y gestionar el ciclo de vida de las solicitudes y sus productos en el sistema, como 'Solicitues de renovaci贸n de licencias'.
- Gestionar cargas de trabajo, realizar un seguimiento de las solicitudes y gestionar y ver bases de datos de productos derivados de las solicitudes.
- Ver datos e informes desde una ubicaci贸n centralizada.
Un ejemplo de lo que ve un usuario interno:
Usuario Administrador
Por 煤ltimo, tenemos los usuarios administradores. Estos usuarios pueden realizar funciones administrativas y de configuraci贸n de nivel superior.
驴Qu茅 tipo de cosas pueden hacer los usuarios administradores en el sistema?:
- Administrar usuarios y sus permisos.
- Editar flujos de trabajo o formularios existentes o incluso crear nuevos.
- Activar o desactivar diferentes m贸dulos o flujos de trabajo seg煤n sea necesario.
- Editar el texto de correos electr贸nicos o actualizar documentos generados.
- Actualizar y administrar listas de datos locales y tablas de b煤squeda.
- 隆Y mucho m谩s!
Una gran cosa acerca del sistema Conforma es que se puede configurar en la interfaz del sistema con la herramienta de construcci贸n de plantillas f谩cil de usar. Esto significa que los usuarios que no son desarrolladores pueden ser capacitados en c贸mo administrar y configurar su sistema, brindando a los pa铆ses y organizaciones el control sobre sus propios sistemas.
Un ejemplo de gesti贸n de tablas de b煤squeda:
