4. Revisar una solicitud de registro de empresa
Regresa a la p谩gina de inicio de sesi贸n del sistema de demostraci贸n (隆preferiblemente en otro navegador!) navegando a: https://conforma-demo.msupply.org:50000/
Ahora, para esta parte del tutorial, vamos a iniciar sesi贸n como miembro del personal de la Agencia Reguladora.
Vamos a utilizar las siguientes credenciales de un miembro del personal:
Como se se帽ala arriba, el rol de Alice es Administradora de Servicios Empresariales y parte de su trabajo es administrar las solicitudes de registro de empresas
Ve adelante e inicia sesi贸n utilizando las credenciales de Alice (arriba)..
Navegando en el sistema como un usuario del personal regulador
Una vez que hayas iniciado sesi贸n, ser谩s llevado a la p谩gina de inicio del tablero de Alice. Puede que hayas notado que el dise帽o del tablero se parece mucho a la p谩gina de inicio de tu cuenta de usuario externa que creaste anteriormente.
隆Sin embargo, hay diferencias entre las cuentas de usuario externas e internas!
En esta secci贸n explicamos algunas de las principales diferencias.
Para empezar, veamos las diferencias al mirar el tablero de control:
- En la esquina superior izquierda, ver谩s que los miembros del personal interno est谩n asociados con la organizaci贸n 'Autoridad Reguladora'
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Los tipos de solicitudes/ flujos de trabajo con los que puedes interactuar est谩n limitados por tus permisos.
A continuaci贸n, se presentan ejemplos de dos miembros del personal diferentes de la Autoridad Reguladora. La primera es Alice y la segunda es Bob Vance, jefe de secci贸n de la secci贸n de registro de medicamentos.
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La secci贸n de resumen de solicitudes muestra las solicitudes relevantes en las que puedes trabajar.
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Las bases de datos son bases de datos internas que incluyen todos los productos de solicitudes aprobados (por ejemplo, una base de datos de todas las empresas registradas)
P谩gina de revisi贸n de solicitudes
Bien, echemos un vistazo a la p谩gina de revisi贸n de la solicitud que presentaste anteriormente.
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Haz clic en Revisiones pendientes de asignaci贸n para filtrar la lista de aplicaciones a aquellas que a煤n necesitan ser asignadas.
Esto mostrar谩 una lista filtrada como:
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Haz clic en el enlace de la solicitud que acabas de enviar.
- Esto te llevar谩 a la p谩gina de revisi贸n de la solicitud.
La p谩gina de revisi贸n tiene 4 pesta帽as de informaci贸n/funci贸n que se describen a continuaci贸n
**Overview tab**
Dentro de la pesta帽a de resumen se puede ver informaci贸n como:
- Detalles de la solicitud: *Informaci贸n b谩sica relacionada con la solicitud, como qui茅n la present贸, la fecha de presentaci贸n y el ID de la solicitud*
- Historial de Actividad: *Esta secci贸n muestra un historial detallado del proceso de flujo de trabajo de la solicitud. Es especialmente 煤til para las solicitudes con m谩s de una etapa para monitorear y realizar un seguimiento de su progreso*
**Pesta帽a de asignaci贸n**
Dentro de la pesta帽a de asignaci贸n, puedes asignar aplicaciones y ver asignaciones actuales y pasadas para todas las etapas de una solicitud.
Para la mayor铆a de las solicitudes, cuando asignas una secci贸n, asigna todas las secciones de una solicitud al usuario. Para solicitudes complejas, que pueden necesitar ser revisadas por m煤ltiples personas al mismo tiempo, cada secci贸n puede ser asignada a un miembro del personal diferente.
**Pesta帽a de notas internas**
La pesta帽a de notas internas permite a los miembros del personal interno agregar comentarios y archivos ad hoc relacionados con una solicitud. El sistema registra el historial de qui茅n hizo cada comentario.
En el siguiente ejemplo, otro miembro del personal adjunt贸 una consulta por correo electr贸nico relacionada con una solicitud.
**Pesta帽a de notas de documentos**
Dentro de la pesta帽a de documentos, podr谩s ver cualquier certificado generado por el sistema relacionado con una solicitud (por ejemplo, un certificado de registro de producto). En el caso de que no se haya generado ning煤n certificado, esta secci贸n estar谩 en blanco.
Asignar la solicitud a tu carga de trabajo
Ahora que est谩s familiarizado con la p谩gina de revisi贸n y su funcionalidad, comencemos a revisar la solicitud de registro de empresa que presentaste anteriormente.
Primero, necesitamos asignarnos la solicitud para poder comenzar a revisarla.
- Navega hasta la pesta帽a de asignaciones de la solicitud
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Utilizando la lista desplegable que muestra Not assigned,'T煤 mismo' de la lista.
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Ahora haz clic en el bot贸n enviar
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Ahora has sido asignado a la solicitud.
Esto se refleja en la pesta帽a de asignaciones.
Revisi贸n de una solicitud de registro de empresa
Ahora que la solicitud ha sido asignada a ti mismo, puedes empezar a trabajar y revisar la aplicaci贸n.
- Dentro de la pesta帽a de asignaciones en la p谩gina de revisi贸n, haz clic en el bot贸n Empezar.
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Dentro de cada formulario de la solicitud, se pueden revisar todos los campos que requieren revisi贸n. Para revisar un campo individual, haz clic en el bot贸n Revisar. Esto abre un espacio para que el revisor marque el requisito del formulario como Conforme (cumple con los requisitos) o No conforme (no cumple con los requisitos).
Avanza a trav茅s del formulario de revisi贸n y marca cada requisito como un campo conforme o no conforme. Para este tutorial, marca todo como conforme por ahora (隆nos ocuparemos del resto despu茅s!).
El campo de comentarios dentro del cuadro de revisi贸n se puede utilizar para registrar notas internas seg煤n sea necesario. Las notas internas para los campos conformes no son visibles para el solicitante.
Sin embargo, cuando se marca un campo con un resultado no conforme, se requiere un comentario para comunicar al solicitante (.por ejemplo, proporcionar orientaci贸n al solicitante).
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Una vez que hayas completado tu revisi贸n de todos los campos del formulario, es hora de registrar el resultado de tu revisi贸n para esa solicitud. Para esta aplicaci贸n solo hay una etapa.
El siguiente diagrama describe lo que significan los resultados para esta solicitud.
Los botones de resultado de la revisi贸n aparecen en la parte inferior de la p谩gina y cambian seg煤n la revisi贸n de los campos del formulario anterior.
Como seleccionamos 'Conforme' para todos los campos anteriores, nuestra 煤nica opci贸n es marcar el resultado de la aplicaci贸n como Conform.
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El 煤ltimo campo para completar es el campo de Comentario general.
Este campo es un cuadro de texto libre que se puede utilizar de la siguiente manera:
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Si el resultado es aprobar o enviar una lista de preguntas al solicitante, se puede utilizar el comentario general para registrar una nota sobre la decisi贸n interna. Esto no ser谩 visible para el solicitante.
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Si el resultado es rechazar la solicitud, debe tilizarse el comentario general para registrar el motivo del rechazo. Este comentario ser谩 utilizado por el sistema para generar la correspondencia de rechazo.
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Una vez que est茅s satisfecho con tu revisi贸n, haz clic en el bot贸n Enviar revisi贸n.
Aparecer谩 una ventana emergente de confirmaci贸n final que te preguntar谩 si deseas confirmar tu decisi贸n de enviar la revisi贸n.
Haz clic en Enviar
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Genial, ahora has aprobado la solicitud de registro de empresa. En la pantalla ver谩s un resumen de tu revisi贸n. Este registro de revisi贸n se almacenar谩 en el sistema y se puede acceder en cualquier momento.
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Si has utilizado tu cuenta de correo electr贸nico para registrarte en el sistema, habr谩s recibido un correo electr贸nico que indica la aprobaci贸n de la solicitud de registro de empresa.
Los correos electr贸nicos se pueden adaptar para cada tipo de solicitud y resultado. Para esta solicitud, el correo electr贸nico deber铆a verse as铆:
Ahora que has aprobado esa solicitud de registro de empresa, cierra la sesi贸n de la cuenta de Alice y vuelve a tu cuenta de usuario creada para solicitantes.
Luego, contin煤a con la secci贸n 5. Env铆o de una solicitud de registro de producto del tutorial para continuar con la gu铆a.